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中小民企老板的困局及出路(二)

说明:这是笔者2016年年初,写的一篇文章,尽管彼时民企所处的具体环境与当下有所不同,但文章主题思想不变,相信对民企老板或管理者仍具有可借鉴之处。

一位民企老板的自白:在别人眼里,我们是这样的:自己当老板、自己说了算、名片总经理、有房有车、挣大钱、处处受尊重、能获得很强的个人成就感!可实际上我们都是紧绷一根弦:生存、发展或死亡?看似外表光鲜,实则有苦难言!

在当前经济下行的形势下,2016年对于多数中小民营企业来说注定又是一个艰难的年份,根据日前一位业内人士对某地中小民营企业经营状况调查情况来看(约10%的企业表面分光,主要靠银行贷款过日子,一旦银行贷款到期无法续贷就可能轰然倒下;约50%的企业挣扎在生存线上;约40%的企业经营良好、发展后劲足),多数中小民营企业的日子确实不好过。如果你的企业不幸落在上述约60%明显存在危机的企业里,你的企业就要进行专业的系统分析,是企业的产品和服务有问题呢?还是营销有问题?亦或是管理等其它问题?

有人说,这个世界每天都在变化,唯一不变的就是变化,但我要说所有的变化都是有规律的,任何事情包括变化都有其门道或者规律。与眼镜王蛇亲密接触,对普通人来说似乎很难也很恐惧,但对技艺高超的驯蛇者来说可能就是小菜一碟;骑自行车本来是件很容易的事,但某些人就是骑不会,他/她会说很难,因此难易又是相对的。掌握事情的门道或者规律,再难的事也变得容易;反之,再容易的事也很难,经营企业亦如此,尽管其很复杂。

1、产品和服务(商品)

一般而言,经营企业的根本目的在于能够合法地赚到钱,企业通过出售其生产的产品和提供的服务而获利,产品和服务是冲在最前端的,是与消费者直接发生关系的,因此产品和服务是源头,也就是说产品和服务是经营企业第一个要关注的事项。

中国改革开放以来,特别是前30年,产生了众多明显的商机,如商品短缺,商品品种、规格、式样单一,商品质量普遍较低等等,很多都是供方市场,生产的商品供不应求,在这种情况下,大量的民营企业喷涌而出,鱼龙混杂,随着商品竞争的逐渐加剧,供方市场也逐渐转向需方市场,行业不断洗牌,大量的民营企业被淘汰出局,新的民营企业又不断诞生,而沉淀下来的民营企业都是那些其产品和服务(商品)能不断满足消费者需求的企业,这也说明产品和服务(商品)是经营企业第一个要关注的事项。

当今中国,除垄断行业外、其它行业的大多数商品,因供大于求或产能过剩,出现相应程度的竞争,竞争的结果就是优胜劣汰,因此企业要生存与发展首先就必须保持其产品和服务(商品)在竞争中的优势。

产品和服务(商品)在竞争中保持优势主要有以下3种方式:

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